レントゲン、CT検査や、採血はできますか？
当院はオンライン診療専門のクリニックのため、採血や画像診断は行っておりません。
病状をお伺いし、詳しい検査が必要と判断した場合は、適切な専門機関をご紹介いたします。
ひとり親の医療証や、子どもの医療証は使用可能でしょうか？
こちらは大阪府に在住でしたら使用可能で診療費が500円となります。
他県にお住まいで医療証を使用したい場合は、当日は使用できず、通常の料金をお支払いいただきます。
後日、発行の領収書を持参いただいて、居住地の役所の手続きをしていただくと返金されます。
マイナンバー保険証は使用可能でしょうか？
2024年10月現在、マイナンバー保険証は使用できません。
現在システムの作成中でございます。
診断書がほしいのですが、郵送してもらえますでしょうか？
診断書の作成は可能で、料金は税込3,300円です。
別途、郵送事務手数料として300円がかかります。ただし、まず診察を受けていただく必要があり、採血や画像検査ができないため、診断が難しい疾患については診断書を作成できない場合がございます。
低用量ピルや、AGAの薬、自由診療では何を頼んでいいのかわかりません
お気軽にご相談ください。
医師が丁寧にお話を伺い、最適と思われる薬剤をご提案いたします。
ご相談目的のご予約も喜んでお待ちしております。
自由診療で、特定の薬がほしいのですが
お気軽にご相談ください。
在庫がない場合もお取り寄せ可能か確認いたします。
保険は適用されますか？また、支払い方法にはどのようなものがありますか？
当院では保険診療が可能です。
デジスマのアプリで保険証を登録いただきますようお願いします。また、当院の支払いはクレジットカードのみとなっており、アメックス、visa、マスターカード、JCBに対応しております。
自由診療と保険診療を同時に受けることができますか？
1つの予約枠で、保険診療、自由診療ともに受けることが可能です。
お会計は別々となります。
領収書、請求書はもらえますか？
デジスマのアプリから領収書のダウンロードが可能です。
診療可能な時間帯はいつですか？夜間や休日の診療はありますか？
当クリニックの診療時間夜間や休日にも対応しております。
平日（月-金）：18時-22時
土曜日：9時-22時
夜間休日：不定期（適宜HPご確認ください。）
具体的な診療時間はウェブサイト上の予約システムで確認いただけます。
処方された薬はどのように受け取れますか？急ぎで受け取れますか？
処方薬の受け取りは、お近くの薬局へ処方箋をFaxしてお受け取りいただく方法と、お薬をご自宅へ発送する方法がございます。
自由診療は、お薬を郵送のみの対応となります。
（診療から到着までの時間：3-4日、薬剤の説明から2-3日）
オンライン診療の際、プライバシーは守られますか？
当院では、患者様のプライバシー保護を最優先に考えております。
オンライン診療は安全な通信環境で行い、個人情報も厳重に管理しています。
診療記録も医療機関の責任のもと、適切に保管いたしますので、どうぞご安心ください。
初診で、薬は何日分処方してもらえますか？
- ① 7日分までの処方
- 初診の場合、原則として日本医師会のオンライン診療に関するガイドラインに従い、7日分までの処方となります。
薬の副作用なども考慮し、慎重に処方を行います。 - ② 30日までの処方
- 初診でも、既に使用している薬の再処方や、病状や既往歴が確認でき、主治医が安全と判断した場合は、30日分まで処方が可能です。
受診時には、①または②のどちらに該当するかを医師からご案内いたします。